相学：看肢体语言，识人脾性

头部的语言
因为头部集中了所有表情器官，所以往往是人们关注、观察身体语言的起点。
微微侧向一旁 说明对谈话有兴趣，正集中精神在听。挺得笔直 说明对谈判和对话人持中立态度。

头部向上 表示希望、谦逊、内疚或沉思。头部向前 表示倾听、期望或同情、关心。头部向后 表示惊奇、恐惧、退让或迟疑。点头 表示答应、同意、理解和赞许。头一摆表示快走之意。

眼睛的话语

人们视线相互接触的时间，通常占交往时间的30％～60％。如果超过60％，表示彼此对对方的兴趣可能大于交谈的话题；低于30％，表明对谈话没有兴趣。而视线接触的时间，除关系十分密切的人外，一般连续注视对方的时间在3秒左右，过长时间的视线接触会让你对他的兴趣大于他的话语，而让对方感到不适。　　

注视的时候是有一个范围的。在这个范围内，对方可以明显感觉到你对他的尊重和重视，同时你也不会感到拘谨和不自然。　　

目光注视范围主要有两种：一种是公务注视范围；一种是社交注视范围。　　

公务注视 是在洽谈业务、贸易谈判或者磋商问题时所使用的一种注视。这个区域是以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区。如果你看着对方这个区域就会显得严肃认真，对方也会觉得你有诚意；在交谈时如果目光总是落在这个注视区域，你就会把握住谈话的主动权和控制权。　　

社交注视 它的范围是以两眼为上线、唇部为下顶点所形成的倒三角形区域，通常在一般的交往场所使用这种注视，当你和人谈话时注视着对方的这个部位，能给人一种平等而轻松的感觉，可以创造出一种良好的社交气氛，像一些茶话会、舞会和各种友谊聚会的场合中，就适合采用这种注视。　　

除了要把握眼神的注视范围外，还要注意眼神注视的角度和方法。应该用平和、亲切的目光语言，既不目光闪闪显得激情过度而近乎做作，又不目光呆滞，显得应酬敷衍。　　

如果眼神发虚或东瞟西望，就会让对方产生一种不踏实的感觉，话还没出口，就先入为主地对你有了看法。

“盯视” 如果死死地盯视一个人，特别是盯视他的眼睛，不管有意无意，都是一种不礼貌的表现，令对方会感到不舒服。盯视，在某些特定场合，是作为心理战的招术使用的，在正常社交场合贸然使用，便容易造成误会，让对方有受到侮辱甚至挑衅的感觉。　　

“眯视” 是一种不太友好的身体语言，它除了给人睥睨与傲视的感觉外，也是一种漠然的语态。在西方，对异性眯起一只眼睛，并眨两下眼皮，是一种调情的动作。“眯视”，对于漂亮女性，常常传递着一种“色迷迷”的语言，让她们感觉受到一种无形的骚扰。　　

回避 避免刻意回避对方的眼光或者眼睛瞟来瞟去，会让对方觉得你不专心、心虚，从而得不到信任。　　

四处漫游 这是一种犹豫、举棋不定的身体语言信息。　　

可见，眼睛的语言，透示着一个人的品质和修养。一个有教养的人会善于控制自己的情感，不轻易让不利于交往的的情感从眼睛里流露出来。

嘴不出声也会“说话”
嘴不仅是用来表达有声语言的，也同样可以表达丰富的身体语言。

嘴唇闭拢 表示和谐宁静、端庄自然。嘴唇半开或全开 表示疑问、奇怪、有点惊讶，如果全开就表示惊骇。除非是为了沟通谈判的需要，否则不要轻易出现这种嘴部动作。　　

嘴角向上 表示善意、礼貌、喜悦。这种身体语言特别会让对方感觉到你的真诚和善解人意。　　

嘴角向下 表示痛苦悲伤、无可奈何。　　

嘴唇撅着 表示生气、不满意。这种表情在商务场合出现，会被认为是不尊重对方的表现。　　

嘴唇紧绷 是表示愤怒、对抗或者是决心已定。　　

故意发出咳嗽声并借势用手掩住嘴 表示“心里有鬼”、有说谎之嫌。

微笑是种特殊的身体语言

微笑要讲求“三结合”：　　

和眼睛的结合 当微笑的时候，眼睛也要“微笑”，否则给人的感觉只能是更糟糕的“皮笑肉不笑”。“一条缝的眼睛”一定是大笑时的结果，而正常状况下至少应该是眼睛微眯，这样会令你的微笑更传神、更亲切。　　

和语言的结合 微笑着说“您好”、“是啊”、“嗯”、“我同意”等礼貌用语会让你更有亲和力。　　

和身体的结合 微笑要与正确的身体语言相结合，才会相得益彰。你绝不应该在微笑时还表现出一种消极的身体语言。

不可忽视的肩

肩部往往成为很多人身体语言的“盲区”。肩部所表达的语言含意虽然不多，但如果在交往中不在意它，却会给对方“意外的伤害”。　　

肩部舒展 说明有决心和责任感。这种肩部姿态无疑是对方非常希望看到的。　　

心灵不如手巧
手所表达出的语言信息最为丰富，所以往往是身体语言的焦点。　　

双臂交叉，用一只手握住另一只胳膊这个身体语言显示了紧张期待的心情，也是一种试图控制紧张情绪的方式。如等待登机、等候拔牙、见到陌生人有点紧张或回答问题有些畏怯的时候。　　

双臂交叉，两个拇指往上翘 表示泰然自若，或超然度外，或冷静旁观、优越至上的信息，其中又包含着一定的防御态度。　　

一只胳膊横挎胸前，并用这只手握住另一只胳膊 这是一个人处于陌生的交际场合，缺乏自信，有点紧张不安时采取的姿态。　　

推手这个动作表示对抗、矛盾、抗拒或观点对立。所以一般情况下这是不可随意使用的。　　

伸出食指很多人在和别人说话时，总喜欢伸出食指，这种“一指禅”动作本意是指明方向、训示或命令。如果不是指明方向，而是在和别人交谈时这么比划，就会显得缺乏修养和粗俗了。在手相上，一般食指长的人控制欲也会比较强一些。　　

用手指轻轻触摸脖子 你持怀疑或不同意态度。把手放在脑袋后边 你有意与别人辩论。用手指敲击桌子 你显得很无聊或不耐烦(用脚敲击地板同此理)。轻轻抚摸下巴 那是你在考虑做决定。手指握成拳头 表明你小心谨慎，情绪有些不佳。　　

双手忙个不停(没事找事做)如果边和别人说话边这样做，那么你正在表达一种无言的拒绝。手放在腰上 看来你开始动怒了，并随时准备投入行动。双手置于双腿上，掌心向上，手指交叉表明希望别人理解，给予支持。用手拍拍前额 表示健忘。如果用力一拍，则是自我谴责，后悔不已。

腿会让你做无用功
虽无效的身体语言表达方式恐怕就是“凤凰头、笤帚脚”，也就是说上半身的身体语言再良好、完美，如果腿部的身体语言不过关，同样会做无用功。　　

手脚伸开懒洋洋地坐在椅子上 说明相当自信并且有些自傲，不把对方放在眼里。　　

坐在椅子边上 说明不自信，还有几分胆怯，有随时“站起来”和中断话题的准备。所以，除非你想表达自己的谦卑，否则如果出现这种身体语言必然会被对方轻视，从而不利于进一步的交往。　　

使劲趴着桌子坐 说明对话题很感兴趣，也表现出几分不拘小节。　　

跷起二郎腿，两手交叉在胸前，收缩肩膀 说明感到疲倦，对眼前的事不再感兴趣。　　

如果跷起的腿成一个角度 说明这个人很执拗，性格刚强和好斗。如果还双手抱膝，则说明谈话结果很难预料，因为这个人不会让步，很难说服他。所以这时候一定要有自己的坚定立场和原则，以免在交谈中落入下风。　　

双腿直伸，抖动腿部 坐在别人面前，反反复复地抖动或摇晃自己的腿部，不仅会让人心烦意乱，而且也给人以极不安稳的印象。　　

脚尖指人、双手抱腿、手夹腿间、上身趴伏等坐姿都会给人放肆嚣张的感觉。

站姿的语言信息

站立时背部对对方，斜靠在其他物体上，双手平端或抱在胸前，把一只手插进衣袋 这些都是不重视对方的表现。　　

边说话边晃动脑袋　同样会给人嚣张、轻浮的感觉。　　

站立时双腿频繁地换来换去，或用脚在地上不停地划弧线 会给人以浮躁不安、极不耐烦的感觉。　　

肚子腆起，身体后仰 会给人一种傲慢的感觉。脚步拖泥带水，蹭着地走，耷拉眼皮或低着头走会给人一种不自信的感觉。

小动作大问题
伴随着不同的心态，每个人都会或多或少地表现出各种各样的小动作，而恰恰是这些小动作会把你的心态暴露无遗。　　

就坐后不断地整理自己的领带，或者频频把玩自己的衣饰——不自信的表现。　　

双手交替地攥紧，弄出骨节的声音——排解紧张的表现。　　

反复地摆弄笔或者其他小物品，或者不断地触摸身体的某一部位(如耳朵，鼻子，面部等)，绞扭双手一不耐烦心不在焉的表现。　　

一支接一支地抽烟——紧张焦虑的表现。　　

频繁地小范围地移动身体——坐立不安焦虑的表现。　　

以手掩口——心虚的表现。　　

劝退
在交往中，这些都是“劝退语”：　　

反应冷淡，甚至不愿答理。站起身来。虽然显得很“认真”，但反复看手表或时钟。　　

打呵欠，伸懒腰。把双肘抬起，双手支在椅子的扶手上。　　

当对方出现这些身体语言，你就应该马上告辞。同样道理，在交往中，除非你想表达出这样的“劝退”信息，否则也不应该让这些身体语言出现。　　

交谈完后，如果你不希望对方再送自己，可以主动伸出手来和他相握，即是明确表示“请留步”、“不用再送了”之类的含意了。